Wednesday 7 September 2011

U-Mobile 顾客服务

今天 DingDongLin 在网上查询 U-Mobile 宽频七月帐单发现七月帐单比以前的增加了 200%。以前的帐单都在 RM40 左右次的却是 RM132++。所以,拔 U-Mobile 顾客务询问怎料了三次都没人回答。

第一次,有人接电话过把线连接去另一地方,DingDongLin 等了十分都没人接电话。然后,DingDongLin 两次电话完全没人接。DingDongLin 火都来了立刻电邮到 U-Mobile 发洩心中之怒。

其实U-Mobile 顾客务实在很烂。记得去登 U-Mobile ,DingDongLin 等超一小是因为 U-Mobile 务员不熟悉那个系,而且也不问 Senior。那 Senior 了 DingDongLin 一半,就交 Junior自己跑去服其他人。真是气死!

DingDongLin 决定过几天就换宽频公司


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