U-Mobile 顾客服务

今天 DingDongLin 在网上查询 U-Mobile 宽频七月帐单，发现七月帐单比以前的增加了 200%。以前的帐单都在 RM40 左右，这次的却是 RM132++。所以，拔电 U-Mobile 顾客服务询问，怎料拔了三次都没人回答。

第一次，有人接电话，不过把线连接去另一个地方，DingDongLin 等了十分钟，都没人接电话。然后，DingDongLin 再拔两次电话，完全没人接。DingDongLin 火都来了，立刻电邮到 U-Mobile 邮址发洩心中之怒。

其实，U-Mobile 顾客服务实在很烂。记得去登记 U-Mobile 时，DingDongLin 等超过一小时。这是因为 U-Mobile 服务员不熟悉那个系统，而且也不问 Senior。那 Senior 服务了 DingDongLin 一半，就交给 Junior，自己跑去服务其他人。真是气死!

DingDongLin 决定过几天就换宽频公司。


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