Wednesday 30 May 2012

Honda City: 免费 Battery 小插曲

昨天,和老妈子去做 Facial,今天又去帮 Honda City 做 “Facial” 了。这一次 45,000km 的保养费是 RM343.94 + 6% Service Tax。

原本保养费是 RM133.94 的,可是工作人员启动车子时,一、两次启动不到。检查车子后,就叫 DingDongLin 换 Battery。

换一粒电池是 RM210.00,今天的保养时间用了 1.5 小时。

当等了 1 小时后,开始不耐烦了。DingDongLin 是有预约时间的,做普通保养的时间通常在 45 分钟或最迟 1 小时内可以搞定!今天等了很久。

还钱时,DingDongLin 就跟那工作人员投诉,“有预约和没预约好像没分别,这次履行的保养检查只不过是普通型的,要等那么久。”

其实,DingDongLin 是要他知道太久了,下次才会有进步。当车驾到那边要做 “Facial” 时,DingDongLin 就知道肯定等超过 1 小时,因为很多车。而且,没预约的应该在内!不然,也不用等那么久。如果没预约的不在内,那就是预约时间上出现问题或是工作人员的关系。

付钱离开后,DingDongLin 告知老ei,电池要 RM210.00。老ei 说,电池有得免费的哩!DingDongLin 又至电问 Honda 工作人员,他说电池 Warranty 是 2 年或 40,000km;DingDongLin 记得上一次 (40,000km) 或两次 (35,000km) 做履行检查时,有让他们知道电池有问题,车子有时候要启动 2 次才可以,那时他们都没说要换。

现在刚过 2 年 1 个月,就说要换了。投诉后,怎知他又说 “你上次 Service 时,车表已经超过 40,000km,Warranty 书里写得很清楚的。”

DingDongLin 就很不高兴的说,有被骗的感觉;因为觉得上一、两次 DingDongLin 说电池有点问题时,就应该告知 Warranty 的事情。

算了,是自己没看 Warranty & Maintenance Booklet 里写的(又有几个人会真正去翻 Warranty & Maintenance Booklet 呢?),只能怪自己。

3 comments:

  1. 哈哈~我就是那几个会翻warranty & Maintenance booklet的人^^

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  2. 我驾 10 多年车,没翻过哩!em, 需检讨检讨了。

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  3. 我只是好奇翻翻而已。不过,我买二手车,里面那些什么service服务都不关我的事。我以为那些拖车服务还可以用,结果打去问,原来只有第一年的期限而已,又不关我的事了。

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