Tuesday, 8 November 2011

不错的 SAJ 顾客服务

DingDongLin 楼下的住户昨晚至电给 DingDongLin 说,这个月的水费很贵哩,RM78++;平时只不过是 RM40++。又问 DingDongLin 知不知道住家外路旁一直有水迹。

因为房东是华人,楼下住户是印度同胞,她说房东不清楚她说的东西,就叫 DingDongLin 代劳啰!

DingDongLin 在住家外的路旁看了看,没下雨,不过外面路旁是有水迹。

今天就电邮 SAJ 说这个问题,15 分钟内,SAJ 就有人至电给 DingDongLin,问水的 Meter Reading 和水的 Meter 有没有走;然后说会派技术人员来查一查。

真是出乎 DingDongLin 意料之外,竟然 15 分钟内就有人理会 DingDongLin 的投诉,实在很好,很好。

每次水单来时,SAJ 人员都会放在楼下的信箱。DingDongLin 是住楼上的,而且也负责还水费,所以也在 SAJ 网站注册以便查水费多少钱。

SAJ e-Billing Website

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